Спокойная запись на сессии

Клиенту проще нажать кнопку, чем написать вам напрямую

Recordo принимает запись на консультации в Telegram-боте: клиент сам выбирает удобное время — без звонков, без неловких переписок и без вашего личного номера.

Онлайн или очно, одному специалисту или целому центру. Запуск за 5 минут — без сайта и приложений.

Личный номер клиентам не виден · Карта на тесте не нужна
Практика «Тихая гавань»
онлайн · бот
Здравствуйте 🌿 Рада, что вы решились. Выберите удобное время для консультации:
Сегодня 18:00Завтра 11:00Завтра 15:30
Завтра в 11:00, пожалуйста
Записала вас на завтра, 11:00 💚 Пришлю ссылку на встречу и мягко напомню заранее.
Знакомо?

Организация записи отнимает ресурс, который нужен клиентам

Согласование тонет в переписке
«Есть окно?», «а в среду?», «можно перенести?» — десять сообщений ради одной записи.
Границы размываются
Клиенты пишут поздно вечером и в выходные. Отвечать неудобно, не отвечать — тревожно.
Кто-то не приходит
Забыл, передумал, не предупредил. Пустое окно — это потерянный час и доход.
Личный контакт у всех
Запись через личный аккаунт или номер стирает границу между работой и собой.
Почему это работает
«Написать живому человеку “хочу записаться к психологу” — трудно. Нажать кнопку в боте — нет.»

Первый шаг к терапии — самый тяжёлый. Бот ощущается безличнее и спокойнее: не нужно формулировать сообщение незнакомому человеку и ждать ответа. Клиент просто выбирает время и записывается. Барьер, на котором вы теряли обращения, исчезает.

Меньше барьера на входе
Записаться можно молча, в одно касание — это снижает тревогу первого контакта.
Профессиональная дистанция
Клиент общается с ботом практики, а не с вашим личным аккаунтом.
Стабильная посещаемость
Мягкие напоминания заметно сокращают пропуски и переносы сессий.
Как это работает

Запуск за 5 минут

01
Создайте бота
Создадим бота за вас — подтвердите название в Telegram. Уже есть свой? Подключим за 30 секунд.
02
Опишите формат
Онлайн или очно, длительность сессии, ваше расписание. Без программистов.
03
Поделитесь ссылкой
В шапке Telegram-канала, в профиле, на визитке или QR-кодом. Записываться можно сразу.
Возможности

Всё, чтобы запись была заботой, а не работой

Конфиденциальность
Клиент видит бренд вашей практики, а не личный номер. Граница между работой и собой остаётся на месте.
Мягкие авто-напоминания
Бот сам напишет накануне и за несколько часов до сессии — с просьбой подтвердить. Меньше забытых встреч и переносов в последний момент.
«Пора на сессию снова»
Для регулярной терапии бот деликатно напомнит записаться на следующую встречу — без ручных рассылок.
Онлайн и очно
Укажите формат для каждой услуги. Для онлайна добавьте ссылку на видеовстречу — клиент получит её автоматически.
Спокойный тон бота
Имя, аватар и тексты настраиваются под вашу подачу — бережно и в вашем голосе. Без программистов.
Команда специалистов
Для центров и совместных практик: у каждого специалиста — свои услуги, формат и расписание. Без лимита.
База клиентов и история
Все обращения и визиты в одном кабинете. Видите, кто записан и когда был на последней сессии.
Онлайн-форма записи
Для тех, кто не в Telegram, — запись через форму по ссылке. Без приложений и регистраций.
Деликатные рассылки
Сообщить об отпуске, переносе или свободных окнах — всем клиентам или только недавним. Тактично и по делу.
Личные переписки в кабинете
Подключите личный Telegram или MAX: диалоги с клиентами видны рядом с записями, автоответчик отвечает вне рабочих часов.
Переезд из другого сервиса
Импорт клиентов и записей из Excel, CSV или календаря .ics — или напрямую из YClients с синхронизацией на время перехода.
Сессии в вашем календаре
Google Календарь, Apple iCloud или подписка по ссылке. Запись появляется в телефоне через минуту, коллеги её не видят.
Отзывы

Что говорят специалисты, которые уже принимают запись в Telegram

Многим клиентам тяжело сделать первый шаг — обратиться напрямую страшно. Бот ощущается безличнее, и в нём проще нажать «записаться». За первые два месяца записываться стали раньше и чаще, чем через сайт.

Анастасия В.
Психолог-консультант · онлайн-практика

Раньше я согласовывал время в переписке между сессиями — это съедало вечера. Теперь клиенты выбирают слот сами, а я открываю кабинет утром и вижу готовое расписание. Личный номер больше никому не даю.

Дмитрий Л.
Клинический психолог · Санкт-Петербург

Пропуски были моей болью: пара не пришла — час потерян. Напоминания накануне и перед сессией почти убрали это. Если человек не может прийти, он предупреждает заранее, потому что бот мягко об этом спрашивает.

Марина С.
Семейный терапевт

Записываются родители, и им важно сделать это быстро и без звонка. Кнопка в боте — идеально. А функция «пора записаться снова» держит регулярность занятий, мне не нужно никому напоминать вручную.

Ольга Р.
Детский психолог · частная практика

Веду только онлайн. Указал формат и ссылку на встречу — клиент получает её автоматически вместе с подтверждением. Никаких «а куда заходить?» за минуту до сессии. Стало заметно спокойнее.

Игорь Т.
Психотерапевт, КПТ · онлайн

Искали что-то проще тяжёлых CRM. У каждого специалиста свой график и формат, клиент выбирает к кому записаться прямо в боте. Администратор перестал быть «телефонисткой» — заявки приходят сами.

Центр «Опора»
Психологический центр · 5 специалистов
Цена

Начните бесплатно. Платите, когда вырастете.

Тариф «Старт» бесплатный навсегда — до 40 записей в месяц. Годовая оплата выгоднее месячной на 30%.

Старт
Попробовать без карты и обязательств
0₽ / мес
Навсегда бесплатно, без карты
До 40 записей в месяц
Любое количество сотрудников
Боты в Telegram и MAX
Онлайн-форма записи
Напоминания клиентам
Переписка, импорт и календари
В карточке бота — подпись «Сделано на базе Recordo»
Поддержка в чате
Начать бесплатно
Без привязки карты
Мастер
популярный
Частному мастеру, который работает один
890₽ / мес
10 680 за год · экономия 4 800
Безлимит записей
1 сотрудник
Всё из тарифа Старт
Без подписи Recordo в карточке бота
Аналитика и отчёты
Синхронизация с YClients
Приоритетная поддержка
Выбрать Мастер
Бизнес
Салону и студии с командой мастеров
1 690₽ / мес
20 280 за год · экономия 9 600
Безлимит записей
Неограниченно сотрудников
Всё из тарифа Мастер
Без подписи Recordo в карточке бота
Помощь в начальной настройке
Приоритетная поддержка 24/7
Выбрать Бизнес
Во всех тарифах
Запись на сессии через бот в Telegram и MAX и форму
Онлайн и очный формат консультаций
Мягкие авто-напоминания клиентам
Напоминания «пора на сессию снова»
Скрытие личного номера — клиент видит бренд
Несколько специалистов без лимитов
База клиентов и история обращений
Деликатные рассылки клиентам
QR-код и ссылка для записи
Личная переписка в кабинете: Telegram и MAX
Импорт из файла и синхронизация с YClients
Экспорт в Google, Apple и ICS-календари
Уведомления на email и в Telegram

Частые вопросы

Клиенты будут видеть мой личный номер телефона?
Нет. Запись идёт через Telegram-бот вашей практики — клиент видит только название и оформление бренда. Личный аккаунт и номер остаются скрытыми.
Подходит ли это для онлайн-консультаций?
Да. Для каждой услуги указывается формат — онлайн или очно. Для онлайна можно добавить ссылку на видеовстречу, и клиент получит её вместе с подтверждением записи.
Как напоминания помогают с пропусками сессий?
Бот сам пишет клиенту накануне и за несколько часов до встречи, прося подтвердить. Это заметно снижает количество забытых сессий, а если человек не сможет прийти — предупреждает заранее.
Я работаю один. Не будет ли это сложно настроить?
Нет. Бота мы создаём за вас — подтверждаете название в Telegram, дальше расписание и услуги настраиваются без программистов за несколько минут. Сервис рассчитан и на частную практику, и на центр.
А если у меня уже есть свой Telegram-бот?
Можно подключить: на онбординге введёте токен от @BotFather, и мы возьмём управление на себя.
Можно подключить несколько специалистов?
Да, без лимита по числу специалистов. У каждого — свои услуги, формат и расписание, а клиент выбирает, к кому записаться, прямо в боте.
Работает ли это в MAX?
Да. Бот в MAX подключается токеном и работает так же, как в Telegram: запись, напоминания, подтверждение сессии. Клиент выбирает мессенджер, в котором ему удобнее.
Как перенести клиентов из старого сервиса?
Файлом: Excel, CSV или календарь .ics, с пробным прогоном перед импортом. Из YClients — напрямую, с двусторонней синхронизацией на время перехода.
Что входит в бесплатный тариф?
Тариф «Старт» бесплатный навсегда: до 40 записей в месяц и любое количество сотрудников. Все возможности доступны, включая переписку в кабинете, импорт и календари. Когда лимит записей закончится, бот сообщит об этом клиенту; данные никуда не пропадают, а безлимит включается сменой тарифа.
Остались вопросы?
Написать в поддержку

Дайте клиентам спокойный способ записаться

Бесплатный тариф навсегда, платные — от 890 ₽/мес. Отмена в любой момент.

Онлайн-запись для психологов и терапевтов через Telegram — Recordo