Онлайн-запись для детейлинг-студии

Знакомо?

Многочасовые работы ломают любой простой журнал

Работа на полдня

Полировка или керамика — это часы. Записать «на 10:00» мало, нужен учёт длительности.

Согласование в переписке

Объём работ, сроки, предоплата — всё в переписке, легко потерять детали.

Загрузка постов непонятна

Сколько свободных постов на следующей неделе — держите в голове и ошибаетесь.

Сорванные слоты

Клиент не приехал на длинную работу — пост простаивает полдня.

Как это работает

Запуск за 5 минут

01

Создайте бота

Создадим бота под вашу студию — подтвердите название в Telegram. Уже есть свой? Подключим.

02

Заведите услуги и посты

Полировка, химчистка, оклейка с реальной длительностью; посты — как ресурсы.

03

Дайте ссылку клиентам

В соцсетях студии, на визитке, QR в боксе. Записываться можно сразу.

Возможности

Всё под длинные детейлинг-работы

Учёт длительности услуг

Полировка на 6 часов займёт пост корректно — поверх неё не запишется другой клиент.

Запись по постам и боксам

Каждый пост — отдельный ресурс. Видно, какой свободен под большую работу.

Загрузка наперёд

Расписание постов на дни и недели вперёд: где есть слот под керамику, а где плотно.

Напоминания о записи

Бот напомнит клиенту накануне. Меньше сорванных многочасовых слотов.

Бот под бренд студии

Имя, аватар и тексты — в стиле студии. Премиальная подача с первого касания.

База клиентов и авто

История работ по клиенту: что делали, когда. Удобно для повторных обращений.

«Пора обновить защиту»

Бот напомнит про повторную керамику или полировку по сроку — возвращает клиентов.

Рассылки клиентам

Сезонная подготовка, акция на химчистку, свободные окна — сообщение всем или недавним.

Переезд с YClients

Перенесём услуги, специалистов, клиентов и историю записей. Двусторонняя синхронизация — на время перехода работайте в обоих сервисах.

Переписка с клиентами в кабинете

Подключите личный Telegram или MAX: обсуждение работ рядом с записью, у клиента открывается карточка с историей.

Импорт из файла

Excel, CSV или календарь .ics. Клиенты и история работ переезжают за один раз.

Работы в календаре мастера

Google, Apple iCloud или подписка по ссылке. Длинные работы видны в телефоне как одно событие.

Отзывы

Что говорят детейлинг-студии, перешедшие на запись в боте

Главное — учёт длительности. Полировка на полдня занимает пост целиком, и сверху уже никто не запишется. Раньше в журнале мы это путали постоянно.

Detailing Garage

2 поста · Москва

Клиенты выбирают услугу и день сами, я вижу загрузку постов на неделю вперёд. Стало понятно, когда брать большие работы, а когда ставить экспресс.

Андрей В.

Детейлер · своя студия

Бот под нашим брендом — клиент с первого сообщения видит премиальную студию, а не сторонний сервис. Для нашего сегмента это важно.

Студия «Глянец Pro»

Детейлинг + оклейка · Санкт-Петербург

«Пора обновить защиту» возвращает клиентов через год сама. Я про эти сроки забывал, а бот помнит и пишет. Повторных обращений стало больше.

Максим Р.

Керамика и защита · Екатеринбург

Сорванных длинных слотов почти не осталось: напоминание накануне работает. Если клиент переносит — узнаём заранее и ставим другую машину.

Garage 77

Детейлинг-центр · 3 поста

Частые вопросы

Как учитываются многочасовые работы?

У каждой услуги задаётся реальная длительность. Полировка на 6 часов займёт пост целиком — поверх неё бот не предложит записаться другому клиенту.

Можно вести запись по нескольким постам?

Да. Каждый пост — отдельный ресурс со своим графиком, без лимита по числу. Бот показывает, какой пост свободен под большую работу.

Видно ли загрузку студии наперёд?

Да. В кабинете видно расписание постов на дни и недели вперёд — где есть окно под керамику, а где плотно.

Бот напомнит клиенту обновить керамику?

Да. Для услуги задаётся срок повторного визита, и бот сам напишет клиенту «пора обновить защиту» с кнопкой записаться.

А если у меня уже есть свой Telegram-бот?

Можно подключить: на онбординге введёте токен от @BotFather, и мы возьмём управление на себя.

Работает ли это в MAX?

Да. Бот в MAX подключается токеном и работает так же, как в Telegram: запись, напоминания, подтверждение визита, рассылки. У компании может быть бот в обоих мессенджерах одновременно.

Как перенести клиентов и записи из старого сервиса?

Из YClients напрямую, с двусторонней синхронизацией на время перехода. Из любого другого сервиса файлом: Excel, CSV или календарь .ics, выгрузки DIKIDI распознаются автоматически. Перед импортом есть пробный прогон.

Что входит в бесплатный тариф?

Тариф «Старт» бесплатный навсегда: до 40 записей в месяц и любое количество сотрудников. Все возможности доступны, включая переписку в кабинете, импорт и календари. Когда лимит записей закончится, бот сообщит об этом клиенту; данные никуда не пропадают, а безлимит включается сменой тарифа.

Остались вопросы?

Написать в поддержку