Программа для записи клиентов

Знакомо?

Когда работаешь один, переписка — это вторая работа

Согласование съедает день

Десять сообщений ради одной записи — а вы в это время с клиентом и не отвечаете.

Кто-то не приходит

Забыл, передумал, не предупредил. Пустое окно — это потерянное время и деньги.

Расписание в голове и заметках

Легко записать двоих на одно время или забыть про визит.

Пишут в любое время

Сообщения о записи прилетают ночью и в выходные, отвечать неудобно.

Как это работает

Запуск за 5 минут

01

Создайте бота

Создадим бота за вас — подтвердите название в Telegram. Уже есть свой? Подключим за 30 секунд.

02

Настройте услуги и время

Услуги, длительность, ваше расписание. Без программистов и инструкций.

03

Дайте ссылку клиентам

В профиле соцсетей, в визитке или QR. Записываться можно сегодня.

Возможности

Всё, чтобы запись вёл бот, а не вы

Клиент записывается сам

Выбирает услугу и свободное время в боте — без вашего участия и переписки.

Авто-напоминания

Бот пишет клиенту накануне и просит подтвердить визит за несколько часов. Меньше забытых визитов и пустых окон.

Запись круглосуточно

Клиенты записываются вечером и в выходные — даже когда вы заняты или отдыхаете.

Всё расписание в одном месте

Видите свои записи в кабинете и в Telegram. Переносите визит в один жест.

«Пора записаться снова»

Бот сам напомнит клиенту вернуться по сроку повторной услуги — без ручных сообщений.

Бот под вас

Имя, аватар и тексты — в вашем стиле. Клиент видит вас, а не сторонний сервис.

База клиентов и история

Кто, когда и на что записывался — всё под рукой, без таблиц и блокнотов.

Оценки после визита

Бот спрашивает клиента, как всё прошло. Видите свою среднюю оценку.

Переезд с YClients

Перенесём услуги, специалистов, клиентов и историю записей. Двусторонняя синхронизация — на время перехода работайте в обоих сервисах.

Личные переписки в кабинете

Подключите личный Telegram или MAX: диалоги с клиентами рядом с записями, автоответчик вне рабочих часов.

Импорт из файла

Excel, CSV или календарь .ics, выгрузки DIKIDI распознаются сами. Перенесёте базу за вечер.

Записи в вашем календаре

Google, Apple iCloud или подписка по ссылке. Создали запись в боте, через минуту она в телефоне.

Отзывы

Что говорят мастера, которые работают на себя

Работаю одна, без администратора. Раньше треть дня — переписки: «есть окно?», «а во вторник?». Сейчас открываю Recordo утром и вечером, расписание складывается само.

Юлия М.

Мастер маникюра · частная практика

Поставил бота за час, без программистов. Клиенты перестали выяснять окна — сами выбирают слот. Жена сказала: «ты наконец перестал жить в телефоне».

Дмитрий О.

Массажист · частная практика

До Recordo записи жили в заметках айфона: путались, забывались. Сейчас всё в одном месте, бот сам напоминает и переспрашивает, придёт ли клиент. Не пришедших клиентов стало в разы меньше.

Сергей К.

Барбер · Москва

Основной поток — из моего Telegram-канала. Поставила кнопку «Записаться» — клиенты сразу в боте, не ждут ответа сутками. Записываться стали охотнее.

Светлана Г.

Бровист · частный кабинет

Расписание плавающее. Раньше каждое воскресенье писал всем актуальные слоты. Теперь они сами видят свободное время в боте — я это вручную не разруливаю.

Тимур Р.

Тренер · индивидуально

Частые вопросы

Я работаю один. Это не слишком сложно настроить?

Нет. Бота мы создаём за вас — подтверждаете название в Telegram, услуги и расписание настраиваются за несколько минут без программистов. Сервис рассчитан именно на частных мастеров.

Клиентам нужно что-то устанавливать?

Нет. Запись идёт прямо в Telegram-боте, а для тех, кто не в Telegram, есть онлайн-форма по ссылке. Без приложений и регистраций.

Можно скрыть мой личный номер и аккаунт?

Да. Клиент общается с ботом под вашим брендом — личный аккаунт и номер остаются скрытыми.

Бот напоминает клиентам сам?

Да. Накануне бот напоминает о визите, а за несколько часов просит подтвердить «Приду / Не приду»; плюс «пора записаться снова» по сроку повторной услуги. Тексты сообщений вы правите сами.

А если у меня уже есть свой Telegram-бот?

Можно подключить: на онбординге введёте токен от @BotFather, и мы возьмём управление на себя.

Работает ли это в MAX?

Да. Бот в MAX подключается токеном и работает так же, как в Telegram: запись, напоминания, подтверждение визита, рассылки. У компании может быть бот в обоих мессенджерах одновременно.

Как перенести клиентов и записи из старого сервиса?

Из YClients напрямую, с двусторонней синхронизацией на время перехода. Из любого другого сервиса файлом: Excel, CSV или календарь .ics, выгрузки DIKIDI распознаются автоматически. Перед импортом есть пробный прогон.

Что входит в бесплатный тариф?

Тариф «Старт» бесплатный навсегда: до 40 записей в месяц и любое количество сотрудников. Все возможности доступны, включая переписку в кабинете, импорт и календари. Когда лимит записей закончится, бот сообщит об этом клиенту; данные никуда не пропадают, а безлимит включается сменой тарифа.

Остались вопросы?

Написать в поддержку